En una emergencia médica o un incendio, cada minuto cuenta. Un protocolo claro en la caseta evita que la ayuda pierda tiempo en la entrada.
Acceso inmediato, registro después
Ambulancias, bomberos y policía entran sin esperar autorización del residente. El guardia registra la entrada después de abrir, no antes.
Saber a dónde van
El guardia debe poder indicar o acompañar a la unidad hasta la dirección. Un plano del residencial en la caseta y calles bien señalizadas ayudan mucho de noche.
Contactos a la mano
Números de emergencia, de la administración y del comité, visibles en la caseta y en la app de los residentes.
Accesos despejados
Que nadie se estacione frente a la pluma ni en lugares que bloqueen el paso de una ambulancia o un camión de bomberos.
Si falla la pluma
Define cómo se abre manualmente y asegúrate de que todos los guardias sepan hacerlo.
Practica
Un simulacro al año, aunque sea sencillo, revela problemas antes de que ocurra una emergencia real.
Cómo te ayuda LockyPass
En la app de LockyPass, los residentes tienen a la mano los contactos de la caseta, del comité y de la ciudad, y el guardia abre portones con un clic y registra la entrada de cualquier vehículo. Si quieres incluir este protocolo en tus reglas, revisa la guía del reglamento de visitas.
